商业地产运营管理

    三盟商业地产运营管理软件主要面向写字楼、购物中心、专业市场、酒店公寓、园区和大型场馆等商业项目,商业地产与居住宅项目不同,商业地产客户不同、规划层面不同、开发流程不同、利益关系不同、管理运作模式不同,三盟软件根据其特点研发了商业地产管理软件,软件融合商业地产管理各环节,以租金管理、客户经营为核心,涵盖市场规划,招商租赁,客户服务,物业管理等,并提供客户评价体系,项目评价体系,将业务流程化,数据指标化,提供领导分析决策依据。形成自上而下统一管理的商业地产业务运作流程,并以此为手段来提升房地产企业在商业地产领域的管理水平和项目运营收益率。

    软件的主要功能有品牌管理、招商管理、TC管理、店务管理、推广管理以及围绕整个商业管理所涉及的工作流程管理如:招商合同审批流程、装修流程、验收流程、撤场流程、退质量保证金流程、物业报修流程、推广活动流程等大量的日常运营流程。

技术特点

    三盟商业地产运营管理软件秉承一贯的技术特点:三盟软件,因您而变。三盟商业地产运营管理软件在设计时为了满足各类商业项目的管理和运营要求,在技术上大量采用了自定义技术,利用系统管理功能可以自定义组织机构、自定义项目、自定义管理表单、自定义审批流程等;同时三盟软件从用户的实际操作出发,注重用户体验,采用可视化方式,将商业地产的楼层信息、租户信息、品牌信息及所有相关的管理信息集一体,可以既迅速又全面的了解以项目为中心的所有信息,在具体项目中则以商铺为中心的全方位全生命周期的全部信息,三盟还首先为商业用户引入了虚拟工作台的概念和一站式工作界面,可以让分别负责招商、租户协调、日常营管的各类人员在一个界面上操作所有的日常工作,并根据用户的使用体验持续创新,引领商业运营管理软件。
商铺信息管理
    商铺信息是商业运营管理软件里的最重要的基础数据之一,三盟商业地产运营管理软件同时利用商铺列表及商铺地图, 帮助用户更方便更直观地浏览和管理所有的商铺信息。更值得一提的是在日常工作中如招商期间,招商员需要频繁的使用各类商铺信息图纸,如业态分布的图纸、楼层的图纸、标注面积的图纸、已签约和未签约的商铺图纸等等,在这里都可以方便的预览和打印,不仅提高了效率,更能让用户体验到利用网络和软件技术的工作乐趣。
品牌信息管理
     国际品牌、国内品牌、一线品牌、二线品牌……, 成千上万的品牌信息是商业运营的源泉,如何收集、整理和了解这些品牌信息是商业运营管理软件的必备功能,尤其是对于一些大型、连锁的商业项目更是具有重要的意义。三盟商业运营管理软件将这些品牌的所有信息全部囊括起来,一眼就能了解这些品牌在区域、城市的布点情况,还有这些品牌的租金信息、商品信息、营业信息、联系人信息等,知己知彼,百战百胜。

招商管理
     商业项目的招商不仅是开发商开发项目成败的关键,更深刻影响到商业项目的长期经营,商业运营管理中优秀的招商管理可以招到优秀的品牌和租户,优秀的品牌和租户可以带来足够的人流和人气,足够的人流和人气关系到商业运营的繁荣与昌盛。三盟商业运营管理软件根据各类商业项目的自身特点,制定最合适的招商流程,科学、严谨的招商管控可以让管控人员实时了解所有品牌及租户的招商信息、招商方案、招商进度以及与招商规划的动态信息,随时随地可以进行了解和管控。
TC管理
     如果说招商是大家人尽皆知的商业项目运营的重点,TC(租户协调)也许就只有行内人才可以深刻理解的了,TC管理表面上好像是一些琐碎的事情付,跟进,协调租户的进场、装修、开业,退租及确保租户正常营运和履行相关规定条款;协助新近租户认识商场管理制度、规定及注意事项等;协助租户按照政府有关部门规定完成办理相关证照;处理公司内部相关文件、租户来往文件的撰写、派发、流转、归档…….,殊不知光拿装修这件事来说就非同小可,有创意的装修可以提升购物中心形象及购物体验,在激烈的竞争中树立独特风格,还可以促进销售及提高租金收入,所以说招商只是领入门,修行还要看TC。三盟商业运营管理软件结合商业项目的实际情况设计和部署合适的装修审批流程、装修验收流程以及开业流程、证照办理等,帮助TC及时并全面掌控所有租户信息。
店务管理
     商业运营管理中的日常店务管理比起招商管理和TC管理来说,好像不是那样的就足轻重,然而商业的核心却是客户服务,在客户是上帝的商业氛围中,店务管理是关系到为租户(商户)提供服务的效率和质量,顾客是商户的客户,商户是我们商业项目的直接客户,为商户提供极尽周到的服务就是店务管理的工作内容,不能把店务管理看做简单的物业服务,商户有什么保修就去修理一下,三盟商业运营管理软件将店务管理涉猎到仪态管理、清洁卫生管理、证照管理、物业管理、活动管理等,只要是商业项目上有需要,三盟软件可以根据商业项目的实际情况,可以快速调整和部署,实现店务的各类日常管理。

推广活动及广告位管理
     大家应该有感觉,一到节假日,商场就会有很多推广及促销活动,从卖场电视,堆头,电梯,海报给大家很强是视觉冲击,无数的顾客会有限选择广告商品,无论会理性的还是感性的顾客,好像没有理由不选择广告商品。当然商品本身没有什么变化,只是广告及活动起了作用,所以商业系统里的推广活动及广告位自然成了香饽饽。三盟商业运营管理软件会根据商业系统里有限的广告位和推广活动场地进行简单又实用的资源管理,可以对各类资源进行报备和审批,随时了解资源的状态,提醒什么时候到期,什么时候续费,让负责管理这些资源的工作人员一清二楚。